Warteschlangen

Ich dach­te, ich kann mei­nen Augen nicht trau­en, als ich soeben auf golem​.de einen Arti­kel zum heu­ti­gen Launch des MMOs STAR WARS – THE OLD REPUBLIC (SWTOR) lesen durf­te. Dar­in wird auch auf die Log­in-Queu­es ein­ge­gan­gen und unter ande­rem der Satz kol­por­tiert:

Auf den vol­len Ser­vern zeigt das Pro­gramm teils eine War­te­zeit von fünf, teils von 35 Minu­ten an – Wer­te, die nach Erfah­rung von Golem​.de in den ver­gan­ge­nen Tagen dann aller­dings eher deut­lich unter­schrit­ten wer­den.

Das ist eine höchst inter­es­san­te Aus­sa­ge – und man muss sich fra­gen, wie sie zustan­de kommt, denn die Rea­li­tät sah anders aus: wenn eine War­te­zeit von bei­spiels­wei­se 35 Minu­ten ange­ge­ben war, dann muss­te man tat­säch­lich 50 bis 60 Minu­ten in der Queue aus­har­ren, man­che Ser­ver traf es aller­dings noch viel schlim­mer, von »deut­lich unter­schrit­ten« kann kei­nes­falls die Rede sein. Vom erneu­ten War­ten in der Queue nach Cli­ent Crash oder Ver­bin­dungs­ab­brü­chen gar nicht zu spre­chen. Ich fra­ge mich, wel­chen Zweck golem​.de mit den »rea­li­täts­fer­nen« Anga­ben ver­folgt …

Im Moment sieht es so aus, als wür­den sich die Befürch­tun­gen bewahr­hei­ten, dass die War­te­schlan­gen zum offi­zi­el­len Launch des Spie­les noch schlim­mer wer­den.

Edit: Anmer­kung: die der­zei­ti­gen Pro­ble­me des Pro­jekts füh­re ich dar­auf zurück, dass in der Vor­be­rei­tung Per­so­nen mit Pro­ku­ra mehr zu sagen hat­ten, als Per­so­nen mit Ahnung. ;o)

[Update 15:00 Uhr] Gera­de habe ich einen Test durch­ge­führt. Die Län­ge der Log­in-Queue wur­de im Cli­ent mit zehn Miu­ten ange­ge­ben, 88 Per­so­nen vor mir. Gedau­ert hat es dann tat­säch­lich 25 Minu­ten, bis ich drin war, das bestä­tigt mei­ne Erfah­run­gen der letz­ten Tage. Es kann von »deut­lich unter­schrit­ten« – wie von Golem ver­tre­ten – nach wie vor kei­ne Rede sein.

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