Eine Katastrophe namens DHL
Mal ein Thema, das absolut nichts mit Phantastik zu tun hat, mich aber an den Rand des Wahnsinns treibt, weswegen ich es hier öffentlich mache. Ich bestelle aus den verschiedensten Gründen relativ viel online. Weil es einfach ist. Weil es günstig ist. Weil ich mich nicht mit inkompetenten sogenannten Fachverkäufern herumschlagen muss. Weil ich Waren zurückgeben kann und insbesondere bei Amazon die Gewährleistungsabwicklung vorbildlich ist.
Dummerweise muss das Zeug jedoch irgendwie zugestellt werden. Das machen verschiedene Paketdienste mit unterschiedlichen Stufen von Nicht-Qualität. Ausnehmen möchte ich vorneweg UPS, bei denen funktioniert die Zustellung seit einiger Zeit immer problemlos, da stellt auch immer derselbe Fahrer zu. Und dann sind da die anderen. Am unteren Ende der Skala kommen Hermes und DPD, da erlebt man Dinge mit den Fahrern, die glaubt man einfach nicht. Mit denen bekomme ich es aber glücklicherweise nicht zu oft zu tun.
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